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美容室の商品の目線と考え方
みなさんこんばんは。
2012も3月に入り、今年の6/1が早くも終わってしまいましたが
みなさん元気におすごしでしょうか?^^
今年も各美容メーカーから続々と新しい美容室専売品等が出てきていますが、
商品を我々美容師目線から見る目線と、一般の方達が見る目線に少し違いがあるのかなという
のをここ数年感じています。
まず、我々は第一に美容室の商品を思い浮かべるとヘアケア材やスタイリング剤等の物販を
思い浮かべますが、一般の方達はどっちかというとヘアスタイルや、トリートメントなどの施
術品と思われる方もいらっしゃいます。
ここで、少し違いに気づく事になりました。我々技術者はどうしても目線が見方が偏ってしま
いやすいし僕も例外ではなかったので反省してるとこでもあります。
ただ、我々目線の物販は数あるモノのなかで良いモノを扱っているし、メーカーさんも全力で
良いモノを創っていると思います。(LALAでも我々目線で厳選して扱っております)
僕が昔勤めていた会社には物販のノルマ等あり、かなりセールスしてましたが今では殆ど
セールスはしていません。たまにおススメはしますが^^
何故セールスしなくなったか?と言うと。。。
単純にノルマが嫌だったのもありますが、1番僕自身心に響いたのが新規のゲストや長い
お付き合いのあるお客様から、美容師さんからの押し売りに近いものを感じ嫌だったという
意見があまりにも多く、我々が勧めてこないから安心したと言う意見を頂いてるのが主な
理由です。(あまり勧めないのも美容師としてマズいのかも知れませんが)
この物販に関する事はなかなか難しい問題ですが、
あくまでモノは補助的な役割と考えて、
やはり、カット、カラーパーマ、ストレートなどのヘアスタイルとしての商品の
クオリティーを我々はもっともっと高めていくのが1番ゲストやお客様にとって1番良いので
はと思います。なので日々勉強が大事ですね
もっともっと上手くなって、もっともっと可愛くしていつまでも必要とされる美容室、美容師
でありたい。
なんだかまとまりの無い文章でスイマセン
今日は目線と考え方の語りでした。
今日の①曲♪この曲は普通に聞いててとても面白い曲でした笑
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2012年3月 6日 20:14
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